流程化订单管理系统

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订单管理是企业整个上下游产业链的关键节点,更是企业价值创造过程的重中之重,其中任一环节的脱节对企业经营来说都是致命的。

Ultimus流程化订单管理解决方案“内外兼顾”——服务销售、规范采购、加强内控,可以提高企业内部管理和订单执行响应速率,合乎了当今企业提升服务响应速度和满意度的终极需求。

一、订单管理常遇问题

销售:

 1. “销售服务请求”难以得到快速响应,效率低,影响销量;

 2. 销售发货过程依靠手工管理,存在串货、延迟发货、发错货的情况;

 3. 经销商掌握在业务员手中,一旦业务员离职,那么经销商的资源就会大量流失;

 4. 销售平台系统化管理,这样防止了业务员之间随意“挂单”现象。

管理:

1. 内部管理流程手工流转,效率低,缺少控制点,违规风险大,难控成本。

二、Ultimus流程化订单管理解决方案



 1. 经销商(客户)登录销售门户下单,选择需要购买的产品,写上数量点击提交,信息传送到业务员审核环节,业务员审核完毕后提交至大区经理或者上一级进行审核;

2. 销售订单审核完毕后,交由仓库备货环节,进行备货;

3. 备货完毕后,物流部进行派车操作,选定车辆进场装货;

4. 车辆进场,地磅环节称重(皮重、毛重),质量检验,系统集成企业原有erp系统进行销售出库单生成;

5. 客户可以查看订单状态进行实时的跟踪;

6. 经销商登录系统可以查询订单状态及目前走向,最终确认收货,及后期查看返利、打款等优惠政策是否到位。

三、Ultimus流程化订单管理客户应用

客户(经销商)下单,销售合同审批、签订,收发货、回款,上述一系列销售执行过程是企业生产过程的价值变现环节。

Ultimus流程化订单管理系统为用户提供智能化、过程化的订单跟进与追溯服务,从经销商注册、增值申请,产品购买流程发起、订单追踪,到回款、返利等,都可以在销售订单管理系统销售门户中实现,这样利于用户集中客户资源,实现透明化、精细化管理,提高订单执行速率。

(1)   客户(供应商)注册及增信申请表单

(2)   产品下单、合同审批表单

(3)   销售订单回款流程

四、Ultimus流程化订单管理手机移动平台

Ultimus流程化订单管理方案支持手机移动端应用,用户针对内部人员、供应商等不同角色分配相应的权限,浏览不同的展示界面——内部门户及销售门户。

内部门户:包括工作台(待办、已办、订单查询)、集团新闻、通知公告、站内邮件、人力资源、用户信息六个功能模块。


销售门户:包含产品采购、打款明细、订单状态、销售政策、市场行情、行业新闻、关于我们等模块。


 

五、Ultimus流程化订单管理系统价值体现

1.对企业的价值体现

1. 建立经销商门户,统一经销商信息入口;减少了销售内勤和财务工作量,节省人力,降低差错几率,降低风险;

2. 公司产品的销售政策及价格能够及时有效的传递和落实;

3. 方便对经销商的资料收集和汇总、对经销商评级,同时方便对账;

4. 使销售和发货计划能够更加合理的制定和执行,更利于公司的生产和统筹规划;

5. 杜绝串货、发错货的情况发生。

2.对经销商的价值体现

1. 经销商可以独立下订单和监控订单执行情况,可以不完全依赖于公司内部人员进行业务操作,服务请求得到及时响应;

2. 经销商能够及时了解和掌握公司发布的销售政策和销售信息,使双方利益得到保障,公司销售政策能够有效落实;

3. 经销商可以进行订单追溯,统计分析历史记录,方便与公司核对业务往来,减小工作量,提高工作效率。

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